Kaip galime padėti?

Laikas Man – tai Lietuvos paslaugų rezervacijos platforma, kuri padeda klientams rasti ir užsirezervuoti paslaugas (kirpyklos, grožio salonai, masažas ir kt.) tiesiogiai pas paslaugų teikėjus. Tai patogi vieta, kur galite peržiūrėti verslų profilius, paslaugas, kainas ir laisvus laikus.

Taip, klientams naudotis platforma yra visiškai nemokama. Jūs mokate tik už paslaugas, kurias rezervuojate tiesiogiai pas paslaugų teikėjus.

Spauskite "Registruotis" viršutiniame meniu, įveskite savo el. pašto adresą, sukurkite slaptažodį ir pasirinkite vartotojo tipą (klientas arba verslas). Patvirtinkite el. pašto adresą paspausdami nuorodą, kurią gausite į savo el. paštą.

Kliento paskyra leidžia rezervuoti paslaugas, peržiūrėti savo rezervacijas ir palikti atsiliepimus. Verslo paskyra suteikia galimybę kurti verslo profilį, valdyti paslaugas, priimti rezervacijas ir tvarkyti darbo grafiką.

Ne, paskyros tipo negalima pakeisti. Jei norite naudotis ir kaip klientas, ir kaip verslas, turėsite susikurti dvi atskiras paskyras su skirtingais el. pašto adresais.

Suraskite norimą paslaugą, pasirinkite ją, pasirinkite tinkamą datą ir laiką iš kalendoriaus, patvirtinkite rezervaciją. Gausite patvirtinimo el. laišką su rezervacijos detalėmis.

Taip, rezervaciją galite atšaukti prisijungę prie savo paskyros, skiltyje "Mano rezervacijos". Rekomenduojame tai padaryti kuo anksčiau, kad verslas galėtų pasiūlyti laiką kitiems klientams.

Tiesiogiai keisti rezervacijos laiko negalima. Jums reikia atšaukti esamą rezervaciją ir sukurti naują pasirinkus kitą laiką. Įsitikinkite, kad norimas laikas vis dar laisvas.

Po rezervacijos gausite el. laišką su rezervacijos patvirtinimu. Taip pat galite patikrinti rezervacijos būseną prisijungę prie savo paskyros skiltyje "Mano rezervacijos". Verslas gali patvirtinti arba atmesti rezervaciją.

Dauguma paslaugų apmokamos atvykus pas paslaugų teikėją. Tačiau kai kurie verslai gali reikalauti išankstinio apmokėjimo arba užstato. Apie tai bus nurodyta paslaugos aprašyme rezervacijos metu.

Tai priklauso nuo verslo nustatymų. Dažniausiai galima rezervuoti nuo kelių valandų iki kelių mėnesių į priekį. Minimalus išankstinis laikas paprastai nurodomas paslaugos aprašyme.

Jei verslas neatvyko į susitikimą arba nepatvirtino rezervacijos laiku, susisiekite su mumis per kontaktų formą. Išnagrinėsime situaciją ir padėsime išspręsti problemą.

Registruokitės kaip verslo vartotojas, prisijunkite prie paskyros ir skiltyje "Verslo valdymas" sukurkite savo verslo profilį. Užpildykite visą informaciją: pavadinimą, adresą, kontaktus, darbo laiką ir pridėkite teikiamas paslaugas.

Šiuo metu platformos naudojimas verslams yra nemokamas. Tai leidžia visiems verslams pradėti naudotis platforma be jokių pradinių investicijų. Vėliau gali būti įvesti papildomi mokami planai su išplėstinėmis funkcijomis.

Prisijunkite prie verslo paskyros, eikite į "Darbo laikas" skiltį ir nustatykite savo darbo valandas kiekvienai savaitės dienai. Taip pat galite nurodyti poilsio dienas, kai neatliekate paslaugų.

Visas rezervacijas matysite savo verslo skydelyje. Galite jas patvirtinti, atšaukti arba pažymėti kaip "neatvyko". Taip pat matysite kalendoriaus rodinį, kuris padės vizualiai valdyti visus susitikimus.

Taip, galite pridėti kelis darbuotojus prie savo verslo profilio. Kiekvienas darbuotojas gali turėti savo paslaugas, darbo laiką ir rezervacijas. Tai labai patogu, jei turite kelis specialistus vienoje vietoje.

Eikite į verslo profilio redagavimo skiltį. Galite įkelti logotipą, viršelio nuotrauką bei sukurti nuotraukų galeriją. Rekomenduojame naudoti aukštos kokybės nuotraukas, kurios gerai atspindi jūsų verslą.

Jūsų verslo skydelyje yra "Analizė" skiltis, kurioje matysite detalią statistiką: rezervacijų skaičių, pajamas, populiariausias paslaugas, klientų srautą ir kitus svarbius rodiklius.

Eikite į "Rezervacijos" skiltį ir prie kiekvienos rezervacijos rasite mygtuką "Siųsti pasiūlymą". Galite siųsti personalizuotus pasiūlymus su paslaugos informacija ir kaina. Limitas: 1 laiškas per 8 valandas kiekvienam klientui. Tai padeda išvengti spam'o ir užtikrina gerą klientų patirtį.

Platformoje galioja 1 laiškas per 8 valandas limitas kiekvienam klientui. Šis apribojimas taikomas siekiant apsaugoti klientus nuo pernelyg dažnų el. laiškų ir užtikrinti gerą platformos reputaciją. Jeigu klientas neseniai gavo jūsų laišką, sistema rodys, kiek laiko liko iki kito siuntimo.

Prisijungimo puslapyje spauskite "Pamiršau slaptažodį", įveskite savo el. pašto adresą ir gausite nuorodą slaptažodžio atstatymui. Jei nepavyksta, susisiekite su mumis per kontaktų formą.

Prisijunkite prie paskyros, eikite į "Profilis" arba "Nustatymai" skiltį. Ten galite keisti savo kontaktinę informaciją, telefono numerį, profilio nuotrauką ir kitus duomenis.

Taip, mes rimtai žiūrime į duomenų saugumą. Visi duomenys saugomi saugiuose serveriuose, naudojame šifravimą ir laikomės BDAR (GDPR) reikalavimų. Daugiau informacijos rasite mūsų privatumo politikoje.

Jei norite ištrinti paskyrą, susisiekite su mumis per kontaktų formą. Paaiškinkite priežastį ir mes padėsime jums ištrinti paskyrą bei visus susijusius duomenis per 30 dienų.

Patikrinkite, ar teisingai įvedėte el. paštą ir slaptažodį. Jei pamiršote slaptažodį, naudokite atstatymo funkciją. Jei vis tiek nepavyksta, gali būti, kad paskyra nepatvirtinta arba užblokuota – susisiekite su mumis.

Atsiliepimą galite palikti tik po sėkmingai įvykusios rezervacijos. Po paslaugos gavimo gausite el. laišką su nuoroda į atsiliepimo formą arba galite tai padaryti savo paskyroje skiltyje "Mano rezervacijos".

Atsiliepimai rodomi su jūsų vartotojo vardo pirmosiomis raidėmis (pvz., "Jonas K."). Jūsų pilnas vardas ir kontaktinė informacija matomi tik jums ir verslui, kuriam palikote atsiliepimą.

Atsiliepimą galite redaguoti per 24 valandas po jo paskelbimo. Vėliau redaguoti ar ištrinti galima tik susisiekus su mumis ir nurodžius svarbią priežastį.